Comerţul este una dintre industriile care au trecut prin cele mai semnificative schimbări în ultimii ani, magazinele alimentare devenind mai mici şi mai apropiate de consumator, farmaciile fiind tot mai multe şi având un portofoliu tot mai variat, cu produse de îngrijire personală sau ceaiuri şi esenţe. Magazinele de electro-IT pariază pe un model omnichannel, iar cele de bricolaj fac paşi către online.

Benzinăriile ajung să fie operate uneori exclusiv cu ajutorul tehnologiei, iar casele de marcat inteligente sunt deja o prezenţă constantă în magazine. De fapt, elementul comun de noutate e că, indiferent de tipul de comerţ, tehnologia şi digitalizarea au devenit indispensabile pentru o bună funcţionare a businessurilor.

 

Citiți articolul integral pe zf.ro